Как оформить заказ на юридическое лицо?
Мы работаем с юридическими лицами. Возможна оплата по безналичному расчёту, предоставление договора, актов выполненных работ и всех необходимых закрывающих документов. Условия обсуждаются индивидуально после оценки объёма работ.
Есть ли у вас специальные условия для больших заказов?
Да. Для крупных объектов (несколько помещений, квартир, офисов, коммерческих пространств) мы предлагаем индивидуальные условия по стоимости, срокам и этапности выполнения работ. Также возможен комплекс услуг в одном проекте.
Плёнка отошла в нескольких местах. Что делать?
Если работы выполнялись нашей командой и объект находится на гарантии — свяжитесь с нами, мы устраним проблему.
Если оклейка выполнялась ранее или самостоятельно — мы можем провести диагностику и предложить оптимальное решение: локальный ремонт или замену участка.
Могу ли я прийти в ваш офис?
Да, по предварительной договорённости. В офисе можно обсудить проект, посмотреть образцы плёнок и получить консультацию. Мы рекомендуем заранее записаться, чтобы специалист смог уделить вам достаточно времени.
Какие гарантии вы даете?
Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и используемые материалы. Срок гарантии зависит от типа плёнки, условий эксплуатации и зоны применения. Все условия проговариваются до начала работ.
Можно ли через несколько лет удалить или поменять плёнку?
Да. Большинство используемых нами плёнок можно аккуратно демонтировать или заменить без повреждения мебели, при условии корректной эксплуатации и профессионального монтажа.
Как я могу оплатить свой заказ?
Доступны следующие варианты оплаты:
наличный расчёт,
безналичный расчёт,
оплата для юридических лиц.
Форма оплаты обсуждается при оформлении заказа.
Можно ли оформить заказ или выезд мастера по телефону?
Да. Вы можете связаться с нами по телефону или через мессенджеры, описать задачу и договориться о выезде специалиста для замеров и консультации.
Нужно ли подготавливать помещение перед работами?
В большинстве случаев — минимально. Мы подскажем, что необходимо сделать заранее. При необходимости можем взять подготовку на себя, включая локальный клининг.
Работаете ли вы с уже повреждённой мебелью?
Да. Мы часто работаем с мебелью, имеющей сколы, потертости или мелкие дефекты. Перед оклейкой выполняем ремонтные работы, чтобы итоговый результат выглядел аккуратно и служил долго.
Сколько времени занимает выполнение работ?
Сроки зависят от объёма, сложности и типа плёнки. Небольшие проекты могут быть выполнены за 1 день, более крупные — поэтапно. Точные сроки мы озвучиваем после осмотра объекта.
Можно ли заказать только консультацию или дизайн?
Да. Вы можете обратиться к нам за консультацией, подбором решений или разработкой дизайн-проекта без обязательного заказа других услуг.
